[{"data":1,"prerenderedAt":119},["ShallowReactive",2],{"featured-projects":3},[4,47,83],{"id":5,"title":6,"body":7,"branche":18,"businessValue":19,"challenge":26,"description":27,"extension":28,"featured":29,"meta":30,"navigation":29,"ogImage":31,"order":32,"path":33,"robots":31,"rolle":34,"schemaOrg":31,"seo":35,"sitemap":36,"solution":37,"stem":38,"techStack":39,"zeitraum":45,"__hash__":46},"projekte\u002Fprojekte\u002Fki-middleware.md","KI-Middleware & Self-Service-Portal",{"type":8,"value":9,"toc":14},"minimark",[10],[11,12,13],"p",{},"Die KI-Middleware verbindet modernste KI-Technologie mit gewachsenen Systemlandschaften – ohne diese ersetzen zu müssen. Das Self-Service-Portal gibt Kunden die Kontrolle zurück und schafft gleichzeitig Kapazitäten im Support-Team für die Fälle, die wirklich menschliche Aufmerksamkeit brauchen.",{"title":15,"searchDepth":16,"depth":16,"links":17},"",2,[],"E-Commerce \u002F Customer Care",[20,23],{"title":21,"text":22},"Entlastung Support","Deutliche Reduktion manueller Support-Anfragen durch automatisierte Storno-, Refund- und Statusprozesse",{"title":24,"text":25},"Zukunftssicherheit","KI-Anbindung bestehender Legacy-Systeme mit voller Datenhoheit dank Middleware-Architektur","Ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen stand vor einem klassischen Skalierungsproblem: Der Kundensupport war am Limit. Stornierungen, Refunds und Statusanfragen liefen manuell über das Support-Team – hunderte Anfragen pro Tag, die das Team von wertschöpfenden Aufgaben abhielten. Gleichzeitig liefen die Daten in verschiedenen Legacy- und ERP-Systemen, die nicht miteinander sprachen.","Entwicklung einer zentralen KI-Middleware für automatisierten Kundensupport im E-Commerce – weniger manuelle Anfragen, mehr Effizienz.","md",true,{},null,1,"\u002Fprojekte\u002Fki-middleware","Software-Architekt",{"title":6,"description":27},{"loc":33},"Wir entwickelten eine zentrale Laravel-App als Middleware, die KI-Workflows über n8n orchestriert und ein Kunden-Self-Service-Portal bereitstellt. Über MCP Server stellt die Middleware eine sichere Verbindung zwischen KI-Tools und den bestehenden ERP- und Legacy-Systemen bereit – mit voller Datenhoheit beim Kunden. Stornierungen, Refunds und Statusabfragen laufen jetzt automatisiert, ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen muss.","projekte\u002Fki-middleware",[40,41,42,43,44],"Laravel","n8n","OpenAI","MCP Server","REST-APIs","10\u002F2025 – 02\u002F2026","STI0RSujPdg4iXkBLsD1Jf3IwzfnDF049qEF7r_tTbg",{"id":48,"title":49,"body":50,"branche":57,"businessValue":58,"challenge":68,"description":69,"extension":28,"featured":29,"meta":70,"navigation":29,"ogImage":31,"order":16,"path":71,"robots":31,"rolle":72,"schemaOrg":31,"seo":73,"sitemap":74,"solution":75,"stem":76,"techStack":77,"zeitraum":81,"__hash__":82},"projekte\u002Fprojekte\u002Flogistik-digitalisierung.md","Digitalisierung Logistikprozesse",{"type":8,"value":51,"toc":55},[52],[11,53,54],{},"Dieses Projekt zeigt, wie Digitalisierung auch in rauen Produktionsumgebungen funktioniert – nicht mit Standard-Software, die am ersten Tag scheitert, sondern mit einer maßgeschneiderten Lösung, die den realen Bedingungen vor Ort standhält.",{"title":15,"searchDepth":16,"depth":16,"links":56},[],"Industrie \u002F Papierfabrik",[59,62,65],{"title":60,"text":61},"Kosten- & Zeitersparnis","Kompletter Wegfall des manuellen Übertragens hunderter Laufzettel in Excel",{"title":63,"text":64},"Echtzeit-Steuerung","Produktionsleitung sieht den Materialeintrag live und kann sofort auf Abweichungen reagieren",{"title":66,"text":67},"Präzise Abrechnung","Exakte Datenbasis zur Kundenabrechnung des verbrauchten Materials mit vollständiger Controlling-Historie","In einer Papierfabrik liefen die Logistikprozesse auf Papier: Gabelstaplerfahrer erhielten Laufzettel, die nach der Schicht manuell in Excel übertragen wurden – hunderte pro Tag, fehleranfällig und zeitraubend. Die Produktionsleitung hatte keinen Echtzeit-Überblick über den Materialfluss. Dazu kam eine Herausforderung: Auf dem Firmengelände war die WLAN-Abdeckung instabil.","Papierbasierte Arbeitsaufträge durch eine Offline-First Tablet-Lösung ersetzt – Echtzeit-Daten statt Excel-Listen in der Industrieproduktion.",{},"\u002Fprojekte\u002Flogistik-digitalisierung","Senior Fullstack Entwickler",{"title":49,"description":69},{"loc":71},"Wir entwickelten eine Offline-First Tablet-Lösung für die Gabelstapler, die auch bei Netzwerkunterbrechungen zuverlässig arbeitet. Über eine Queue-basierte Synchronisation werden die Daten chronologisch korrekt an das Backend übermittelt, sobald die Verbindung wieder steht. Die Produktionsleitung und Schichtmeister sehen den Materialfluss in Echtzeit auf einem Dashboard und durch die direkte Anbindung des Wiegesystems im Stapler sind die Daten genauer als jemals zuvor.","projekte\u002Flogistik-digitalisierung",[40,78,79,80],"Nuxt.js","GraphQL","Queues","05\u002F2025 – 12\u002F2025","T-t5PiifJapc31XzExC8L551dcfKL9RGZVy2h5zjK28",{"id":84,"title":85,"body":86,"branche":93,"businessValue":94,"challenge":104,"description":105,"extension":28,"featured":29,"meta":106,"navigation":29,"ogImage":31,"order":107,"path":108,"robots":31,"rolle":109,"schemaOrg":31,"seo":110,"sitemap":111,"solution":112,"stem":113,"techStack":114,"zeitraum":117,"__hash__":118},"projekte\u002Fprojekte\u002Fpayment-abgleich.md","Payment-Abgleichsystem",{"type":8,"value":87,"toc":91},[88],[11,89,90],{},"Ein Paradebeispiel dafür, wie die richtige Software ein ganzes Team entlasten kann. Was vorher Tage dauerte, läuft jetzt automatisch – mit höherer Genauigkeit und ohne die Nerven der Buchhaltung zu strapazieren.",{"title":15,"searchDepth":16,"depth":16,"links":92},[],"E-Commerce \u002F Finance",[95,98,101],{"title":96,"text":97},"Kostenersparnis","Massive Reduktion des manuellen Aufwands in Buchhaltung und Monatsabschluss",{"title":99,"text":100},"Schnellerer Versand","Beschleunigte Time-to-Ship durch effizienten Zahlungsabgleich offener Bestellungen",{"title":102,"text":103},"Risikominimierung","Keine fehlerhaften Buchungen mehr dank strikter Idempotenz-Prüfungen mit Teilzahlungs- und Splitting-Logik","Ein E-Commerce-Unternehmen verarbeitete Zahlungen über 8 verschiedene Payment Service Provider. Der Abgleich lief teilweise manuell – mit Excel, CSV Importen, viel Geduld und regelmäßigen Fehlern. Teilzahlungen, Splits und API-Ausfälle machten den Prozess zum Albtraum für die Buchhaltung. 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